Sport marketing e comunicazione:
Dal digital fan engagement alla gestione delle sponsorizzazioni

Di cosa parla

Lo sport è un mercato fortemente dinamico e internazionalizzato, dove le società sportive professionistiche e dilettantistiche possono trasformarsi in veri e propri "entertainment hub" capaci di generare un enorme valore per tutte le aziende, le persone e le istituzioni pubbliche che si relazionano con esse.
Nel momento in cui le competizioni sportive si trasformano in eventi e l'offerta di sport assume i caratteri di un prodotto capace di trascendere dalla sua originaria natura ludica, la conoscenza delle strategie e delle tecniche di comunicazione e marketing da applicare in questo settore diventa fondamentale.
Il libro descrive le più evolute tecniche di digital marketing applicate al settore dello sport e fornisce un framework di riferimento per raggiungere i quattro obiettivi fondamentali per ogni società sportiva: informare, coinvolgere, profilare e trasformare i propri tifosi in clienti.
Il testo approfondisce gli aspetti strategici e operativi necessari per progettare e attuare strategie di total fan engagement in grado di valorizzare la customer experience dei tifosi e trasformare gli eventi sportivi in strumenti di marketing ad alta efficacia sia per le società sportive che per i loro partner commerciali.



#SELFIE: LA CULTURA DELL’AUTOSCATTO COME FORMA DI RACCONTO E APPARTENENZA (versione completa)

Di cosa parla

Da pratiche circoscritte a ragazzini narcisi e insicuri le selfie sono diventate, in breve tempo, un fenomeno di costume. L’espressione selfie esiste dal 2002, ma è la consacrazione dell’Oxford Dictionary come parola dell’anno 2013 a decretarne la definitiva popolarità: la prova, sotto gli occhi di tutti, è nell’invasione mediática di questo codice di comunicazione.
VIP, professionisti e Brand hanno abbracciato questa semplice forma espressiva per aggiornare la propria immagine, veicolare un contenuto fresco e immediato, promuoversi e aprire un dialogo con il pubblico.
Questo libro analizza il fenomeno selfie dal punto di vista sociologico e fornisce indicazioni strategiche e operative sulle opportunità di utilizzare le selfie come strumenti di marketing che, integrati all’interno di digital strategy, possono valorizzare i Brand e rafforzare le relazioni con i propri interlocutori.
Un testo di approfondimento che apre la mente verso le nuove forme di comunicazione visuale che il Web rende possibili, oggi indispensabili per garantire attenzione e interesse, coinvolgimento e fidelizzazione dei consumatori.
Elementi fondamentali per non scomparire dal mercato.



#SELFIE: LA CULTURA DELL’AUTOSCATTO COME FORMA DI RACCONTO E APPARTENENZA (prima edizione)

Di cosa parla

I Selfie son diventati in pochi mesi da pratiche circoscritte a ragazzini narcisi e insicuri a un fenomeno di costume.
L’espressione Selfie esiste dal 2002, ma la consacrazione dell’Oxford Dictionary come parola dell’anno 2013 ne ha decretato la definitiva popolarità: la prova, sotto gli occhi di tutti, è nell’incremento del 17.000% nell’uso della parola nei siti web, nei magazine e nei media in genere.
Dopo essere stata sdognata da VIP e celebrities, ogni persona dotata di uno smartphone si è scattata almeno una selfie! Il testo propone un percorso per rispondere in maniera approfondita e dettagliata a questi ed altri interrogativi.
In questo libro Tommaso Sorchiotti e Alessandro Prunesti, per primi in Italia, analizzano il fenomeno da diversi punti di vista, non accontentandosi delle spiegazioni e delle analisi riduttive dei media sul tema.

  • Ma cos’è di preciso? Perché non è un semplice autoscatto?
  • Cosa spinge le persone a pubblicare il proprio viso?
  • Quali significati ci sono dietro ogni singolo scatto?
  • Quale sarà il futuro dell’identità online di ogni persona?
  • In che modo i selfie sono sfruttati dalle aziende per fare marketing?


VIAGGI IN RETE - Dal nuovo marketing turistico ai viaggi nei mondi virtuali

Di cosa parla

La Rete parla di viaggi e nuovi modi di viaggiare nascono in Rete. Il turismo è il settore che, più di altri, ha anticipato e continua ad anticipare l'evoluzione delle dinamiche di mercato che Internet ha generato.
La Rete, attraverso blog, recensioni, social network e applicazioni mobile, ha modificato comportamenti e aspettative delle persone, riportando l'individuo al centro. Si delinea un viaggio pensato come esperienza condivisa. Contemporaneamente le nuove culture digitali hanno introdotto altri territori e altre narrazioni, presenti soltanto nel web. Nei mondi virtuali e nei videogames si sono sviluppate forme di viaggio complesse.
Non solo non esiste più una differenziazione netta tra chi produce e chi consuma contenuti, ma è definitivamente superato il confine tra online e offline, tra oggettivo e soggettivo, diventati gli uni complementari agli altri in un percorso di reciproco arricchimento.
La complessità è alta, gli operatori sia pubblici che privati, sono disorientati. Servono conoscenze tecnologiche ma soprattutto culturali per affrontare un tale epocale cambiamento.
Questo libro propone nuovi approcci di marketing basati sulla costruzione di relazioni e fiducia. Il web può e deve essere uno strumento per legare conoscenze, territorio e cultura, per fare promozione dando nuovo senso alla comunicazione, per dare forma e sintesi all'intelligenza collettiva.



FARE BUSINESS CON I SOCIAL NETWORK: PERSONAL BRANDING

Di cosa parla

L’aggettivo “personal” ha acquisito un’importanza crescente man mano che perdeva senso l’aggettivo che aveva fatto la storia del primo Novecento: “massa”. La produzione di massa, il consumo di massa, i mass media erano progressivamente sostituiti dalle prime innovazione della società della conoscenza, con i robot alla produzione, la moltiplicazione delle gamme di prodotti, la creazione di nuovi media sempre più orientati a target specializzati. La tendenza alle personalizzazione andava di pari passo con la crescita del valore immateriale nell’economia. E la parola “personal” assumeva un significato profondo in questo contesto.
Emergeva una categoria di professionisti, artigiani, imprenditori che facevano leva sulle loro qualità individuali.
Che andavano narrate, ma anche riconosciute dai loro interlocutori. Per Richard Florida era la cosidetta “classe creativa”, definita dalle attività svolte: ricerca, marketing, informazione e così via. Ma la loro forza sul mercato discendeva dalla capacità della società di valutarne il valore. La loro biografia diventava elemento centrale del modo in cui veniva definito il loro valore. La loro unicità non poteva essere speigata sinteticamente se non trasformando il loro nome in una sorta di marchio. Ci sono voluti molti anni perché questo fenomeno trovasse un nome: “Personal Branding”.
Una volta definito, questo carattere specifico del modo in cui le singole persone competono nell’economia della conoscenza, ha assunto una dinamica propria. E se ne sono codificate le tecniche, gli obiettivi, gli strumenti di misurazione.
(prefazione di Luca De Biase)

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PERSONAL BRANDING – SECONDA EDIZIONE

Di cosa parla

Il Personal Branding è il processo per identificare, coltivare e comunicare nella maniera più efficace possibile la ragione per cui un cliente, un datore di lavoro o un partner dovrebbero scegliervi al posto di qualcun altro.
Fare Personal Branding significa impostare una strategia per individuare i propri punti di forza, quello che vi rende unici e differenti rispetto ai vostri concorrenti, e per comunicare in maniera efficace cosa sapete fare, perché lo fate, come lo sapete fare e quali benefici siete in grado di offrire.
Questo libro si trova nella collana Hoepli dedicata al mondo del Web 2.0 per un motivo ben preciso: Internet – e in particolare i Social Media – sono il “doping” del Personal Branding e lo hanno rivoluzionato completamente.
I protagonisti della Rete moderna sono gli utenti, siete voi, siamo tutti noi…
Quello che un tempo era privilegio di pochi, ossia la possibilità di produrre, distribuire e promuovere una propria idea o creazione, è ora a disposizione di tutti.
Senza comprendere la rivoluzione che è avvenuta in questi anni si correrebbe infatti il rischio di uniformarsi al peggior nemico del Personal Branding: l’autopromozione!

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PERSONAL BRANDING

Di cosa parla

Con il termine Personal Branding si definisce il processo di creazione e gestione del proprio Brand, inteso non solo dal punto di vista professionale ma anche come somma di tutti quegli elementi che rendono unica una persona.
Il Personal Branding è il vero motivo per cui un cliente, un datore di lavoro o un partner sceglie te al posto di un altro, un tuo progetto in luogo di quello di un tuo competitor.
In ogni riunione, telefonata, email, tutti gli scambi che intercorrono con altre persone servono a creare, rafforzare o modificare la tua immagine. Bastano pochi secondi per trasmettere una prima impressione. Ma non è questo che conta, è quello che riuscirai a fare di questa impressione che determinerà il tuo successo. Tutte queste dinamiche assumono nuove prospettive in Internet. Prova a googlare il tuo nome e guarda cosa succede. Ora immagina partner, colleghi, clienti attuali e potenziali, conoscenti e amici che fanno lo stesso.
Riesci a comunicare la tua professionalità, coerenza e personalità? La Rete è il nuovo ufficio di collocamento!
Essere consapevole e riuscire a gestire al meglio la tua immagine e il tuo Brand, rafforzerà la tua reputazione e aiuterà la tua rete di contatti a crescere.
Se sarai in grado di cogliere questa opportunità, migliorerai il tuo percorso di carriera, la possibilità di fare business, di confrontare idee e progetti e raggiungere i tuoi obiettivi.

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COME SI FA UN BLOG 2.0

Di cosa parla

Creare un blog é operazione di cinque minuti, gratuita e aperta a tutti.
Eppure, pochi altri strumenti hanno avuto un impatto altrettanto forte e una diffusione altrettanto pervasiva. Il motivo é semplice: la crescita prodigiosa delle capacità offerte dalla tecnologia ha incontrato nuove sensibilità e richieste sociali.
Le persone desiderose di partecipare ed esprimersi sono sempre più numerose, e il blog ha soddisfatto questa esigenza. Come un foglio bianco, un “blog” permette a chiunque di pubblicare qualsiasi cosa. E ciascuno puo’ farne quel che vuole.
Un diario, un magazine, un luogo per dibattiti politici o sportivi, eccetera.
Il libro spiega che cos’é e com’é fatto un blog e, in particolare come creare e gestire il proprio blog, personalizzarne l’interfaccia, pubblicare contenuti, incontrare nuovi lettori, entrare nella comunità dei blog.